I když jeho poslech nikdy nebude pro všechny občany ve všech lokalitách města a místních částech ve stoprocentní kvalitě, dává městský rozhlas jedinečnou možnost bezodkladně informovat veřejnost o závažných okolnostech i o dění ve městě. Příkladem je havárie na vodovodním řadu, kdy radnice nemá jinou možnost, jak své občany informovat, že právě v jejich ulici musela být ráno přerušena dodávka vody.
Starý systém městského vysílání odkázaný na kabelová vedení je od roku 2007 nahrazován bezdrátovými hlásiči. Ten rok byly čtyři nové hlásiče instalovány v Železné, dalších osm v Mnichově a čtyři ve Vrbně pod Pradědem. V loňském roce přibylo deset modernizovaných míst, a to na příjezdu do města od Bruntálu po ulici Žižkova a Bezručova (mimo ulici Ve Svahu). Modernizace má být dokončena v letošním roce, kdy se předpokládá instalace dvanácti hlásičů ve městě. Ani to ovšem nezaručí, že každý obyvatel bude mít optimální poslech hlášení, zejména pak lidé v okrajových částech města nebo v řídké zástavbě v místních částech.
Než obnova systému bude završena, fungují ve městě souběžně jak starý, tak nový okruh hlásičů. S opravou starých tlampačů nelze počítat, dnes už je prakticky nikdo neumí obnovit, navíc se v archivu města nenašla dokumentace vedení kabelových tras pod zemí. Jakákoli investice by tak byla nadmíru nákladná, a ještě bez záruky kvality. Nový systém bezdrátového propojení je tedy správnou volbou. Pro občany, kteří chtějí dostávat skutečně každou zprávu, přitom mají horší kvalitu příjmu, nebo jsou mimo domov, se nabízí ještě možnost individuálního příjmu. Domácí přijímač hlášení má pořizovací cenu zhruba dva tisíce korun, přitom na MěÚ má občan možnost zapůjčit přístroj na zkoušku a následně jej koupit od výrobce.